FAQ
Veelgestelde vragen
Zo maak je een privéreservering
Zodra je de playtomic app hebt gedownload en een account hebt aangemaakt:
Ga naar de sectie "Spelen" en klik op "Een baan boeken".
Selecteer de sport die je wilt spelen
Kies waar je wilt spelen (plaats, clubnaam, postcode)
Selecteer de datum en tijd
De filters toepassen (afstandsfilter, duur, type, kenmerken en grootte)
Je ziet de lijst met Clubs volgens jouw filters. Klik op een club, selecteer de beschikbare tijd en kies vervolgens een baan in de rubriek "Reserveer een privé baan".
Kies of je jouw deel wilt betalen (gesplitste betaling) of dat je alles wilt betalen. In hetzelfde scherm zie je de annuleringsvoorwaarden van die Club. Klik op "Doorgaan met betaling".
Kies de betalingsmethode en klik op "Betalen".
Zodra je hebt betaald, is jouw reservering gemaakt
💡Let op: als je je toekomstige boeking op de website playtomic.io bekijkt, wordt deze weergegeven als 'pending' (in afwachting om gespeeld te worden).
Vriendschappelijke of competitieve privéreserveringen
Standaard worden alle privéreserveringen bevestigd in competitieve modus. Zodra je reservering is bevestigd, is het mogelijk om over te schakelen naar vriendschappelijke of competitieve modus of vice versa. Je kunt er hier meer over lezen.
Vergeet niet dat als je voor de gesplitste betalingsoptie kiest, je alle spelers aan je boeking moet toevoegen zodat ze hun plek kunnen betalen. Als je kiest voor enkelvoudige betaling, betaal je alles en ben je niet verplicht om spelers toe te voegen.
Huisreglement van Royer Indoor Padel
1. Algemeen
1.1 Dit reglement is opgesteld om een veilige, plezierige en sportieve omgeving te waarborgen voor alle leden en bezoekers. 1.2 Door gebruik te maken van de faciliteiten van Royer Indoor Padel, verklaart ieder lid of bezoeker zich akkoord met dit reglement. 1.3 Royer Indoor Padel behoudt zich het recht voor om dit reglement te allen tijde aan te passen.
2. Lidmaatschap 2.1 Spelers hebben toegang tot de faciliteiten tijdens de openingstijden van de club. 2.2 Het lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar. 2.3 Indien u uw plaats laat innemen door een andere speler is de hoofdboeker nog steeds verantwoordelijk.
3. Gedragscode
3.1 Respecteer medespelers, bezoekers en personeel. Discriminatie, intimidatie en agressie worden niet getolereerd. 3.2 Het is verboden om te roken in de club of aan de voordeur. Roken dient uitsluitend plaats te vinden op het terras in de aangewezen rokerszone. 3.3 Alcohol mag alleen geconsumeerd worden in de daarvoor aangewezen zones. 3.4 De banen en faciliteiten dienen netjes en schoon achtergelaten te worden. 3.5 Kauwgom op de terreinen spuwen wordt als onrespectvol beschouwd tegenover de club en medespelers. Bij constatering wordt een boete van minimaal €100 opgelegd.
4. Poorten en toegangsdeuren
4.1 Het is verboden voor spelers of bezoekers om te poorten te openen 4.2 Indien een poort geopend wordt, is de persoon die de poort heeft geopend verantwoordelijk. 4.3 Als de poort 's nachts openblijft omdat er geen medewerker ter plaatse is, wordt een boete van minimaal €150 opgelegd. 4.4 Schade door derden na het openen van een poort komt volledig voor rekening van de verantwoordelijke persoon. 4.5 De voordeur dient te allen tijde gesloten te worden. Het blokkeren van de deur is verboden. 4.6 Schade in de club door derden door het blokkeren van de voordeur wordt verhaald op de verantwoordelijke persoon. 4.7 Indien de voordeur 's nachts openblijft, kan een boete van minimaal €150 worden opgelegd.
5. Aanwezigheid na sluiting
5.1 Spelers mogen niet aanwezig blijven na sluitingsuur, tenzij anders afgesproken.
6. Gebruik van de banen
6.1 Banen kunnen gereserveerd worden via Playtomic. 6.2 Het dragen van geschikt sportkleding en sportschoenen met non-marking zolen is verplicht. 6.3 Gebruik de banen uitsluitend voor padel en behandel het materiaal met respect. 6.4 Een reservering kan maximaal een bepaalde tijd van tevoren worden gemaakt en dient uiterlijk een bepaalde tijd van tevoren geannuleerd te worden. Zie Playtomic. 6.5 De banen worden maximaal gebruikt door het daarvoor voorziene aantal spelers. D.W.Z. Maximaal 4 spelers op een double court en maximaal 2 spelers op de single court.
7. Veiligheid en blessures
7.1 Zorg voor een goede warming-up om blessures te voorkomen. 7.2 Royer Indoor Padel is niet verantwoordelijk voor blessures of ongevallen. 7.3 Verzekering voor blessures of ongeval kan afgesloten worden door lid te worden bij Tennisenpadelvlaanderen of AFP. Dit is de verantwoordelijkheid van de speler.
8. Camera's
8.1 De parking en club worden beveiligd met camera's. 8.2 Door de club of parking te betreden, gaat men akkoord met eventuele opnames. 8.3 Beelden worden uitsluitend gebruikt bij geschillen of diefstal.
9. Diefstal
9.1 Bij diefstal in elke vorm wordt altijd de politie gewaarschuwd. 9.2 Er wordt een vergoeding gevraagd ter waarde van het gestolen voorwerp met een aanvullende sanctie.
10. Parking
10.1 Parkeren dient te gebeuren op de aangewezen parkings van de club. 10.2 Royer Indoor Padel is niet verantwoordelijk voor voertuigen die buiten deze zones geparkeerd staan. 10.3 De club is niet verantwoordelijk voor schade toegebracht aan voertuigen op de parking. 10.4 De parking is enkel voorzien voor spelers die op dat moment aanwezig zijn in de club. 10.5 Als de privaat parking van de club wordt gebruikt door derden, behoudt de club zich het recht de overtreders in kwestie te laten takelen.
11. Verwarmingstoestel
11.1 Het is verboden het verwarmingstoestel te bedienen of instellingen te wijzigen. 11.2 Niet-naleving van deze regel kan resulteren in een boete.
14. Overige bepalingen
15.1 Royer Indoor Padel is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen. 15.2 Alle leden en bezoekers betreden de faciliteiten op eigen risico. 15.3 Voor gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist het bestuur.
