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Veelgestelde vragen
Comment faire une réservation privée
Une fois que vous avez téléchargé l'application playtomic et créé un compte :
Rendez-vous dans la rubrique « Jouer » et cliquez sur « Réserver un terrain ».
Sélectionnez le sport que vous souhaitez pratiquer
Choisissez où vous souhaitez jouer (ville, nom du club, code postal)
Sélectionnez la date et l'heure
Appliquer les filtres (filtre de distance, durée, type, caractéristiques et taille)
Vous verrez la liste des Clubs selon vos filtres. Cliquez sur un club, sélectionnez l' horaire disponible puis choisissez un terrain dans la rubrique « Réserver un terrain privé » .
Choisissez si vous souhaitez payer votre part (paiement fractionné) ou si vous souhaitez tout payer . Sur le même écran, vous verrez les conditions d'annulation de ce Club. Cliquez sur « Continuer le paiement ».
Choisissez le mode de paiement et cliquez sur « Payer ».
Une fois votre paiement effectué, votre réservation est effectuée
💡Remarque : si vous consultez votre prochaine réservation sur le site playtomic.io, elle sera affichée comme « en attente » (en attente d'être jouée).
Réservations privées amicales ou compétitives Par défaut, toutes les réservations privées sont confirmées en mode compétitif. Une fois votre réservation confirmée, il est possible de passer en mode amical ou compétitif ou inversement. Vous pouvez en lire plus à ce sujet ici. N'oubliez pas que si vous choisissez l'option de paiement fractionné, vous devrez ajouter tous les joueurs à votre réservation afin qu'ils puissent payer leur place. Si vous choisissez le paiement unique, vous payez pour tout et n'êtes pas obligé d'ajouter des joueurs.
Règlement intérieur du Royer Indoor Padel
1. Généralités
1.1 Ce règlement a été élaboré afin d'assurer un environnement sûr, agréable et sportif à tous les membres et visiteurs. 1.2 En utilisant les installations de Royer Indoor Padel, chaque membre ou visiteur accepte ce règlement. 1.3 Royer Indoor Padel se réserve le droit d'ajuster ce règlement à tout moment.
2. Adhésion 2.1 Les joueurs ont accès aux installations pendant les heures d'ouverture du club. 2.2 L'adhésion est personnelle et non transférable. 2.3 Si vous laissez un autre joueur prendre votre place, le booker principal est toujours responsable.
3. Code de conduite
3.1 Respecter les autres joueurs, les visiteurs et le personnel. Toute discrimination, intimidation ou agression est interdite. 3.2 Il est interdit de fumer dans le club et à l'entrée. Il est uniquement permis de fumer sur la terrasse, dans la zone fumeur prévue à cet effet. 3.3 La consommation d'alcool est interdite uniquement dans les zones prévues à cet effet. 3.4 Les courts et les installations doivent être laissés propres et rangés. 3.5 Cracher du chewing-gum sur les courts est considéré comme un manque de respect envers le club et les autres joueurs. Toute infraction est passible d'une amende d'au moins 100 €.
4. Portails et portes d'accès
4.1 Il est interdit aux joueurs ou aux visiteurs d'ouvrir les portes. 4.2 Si une porte est ouverte, la personne qui l'a ouverte est responsable. 4.3 Si la porte reste ouverte la nuit parce qu'il n'y a pas d'employé sur place, une amende d'au moins 150 € sera infligée. 4.4 Les dommages causés par des tiers après l'ouverture d'une porte sont entièrement à la charge de la personne responsable. 4.5 La porte d'entrée doit être fermée à tout moment. Il est interdit de la bloquer. 4.6 Les dommages causés dans le club par des tiers en raison du blocage de la porte d'entrée seront récupérés auprès de la personne responsable. 4.7 Si la porte d'entrée reste ouverte la nuit, une amende d'au moins 150 € peut être infligée.
5. Présence après la clôture
5.1 Les joueurs ne sont pas autorisés à rester après l'heure de fermeture, sauf accord contraire.
6. Utilisation des voies
6.1 Les terrains peuvent être réservés via Playtomic. 6.2 Le port de vêtements de sport appropriés et de chaussures de sport à semelles non marquantes est obligatoire. 6.3 Veuillez utiliser les terrains exclusivement pour le padel et traiter le matériel avec respect. 6.4 Une réservation peut être effectuée au plus tard un certain temps à l'avance et doit être annulée au plus tard un certain temps à l'avance. Voir Playtomic. 6.5 Les terrains sont utilisés au maximum par le nombre de joueurs prévu, soit un maximum de 4 joueurs sur un terrain double et un maximum de 2 joueurs sur un terrain simple.
7. Sécurité et blessures
7.1 Assurez un bon échauffement pour éviter les blessures. 7.2 Royer Indoor Padel décline toute responsabilité en cas de blessures ou d'accidents. 7.3 Une assurance contre les blessures ou les accidents peut être souscrite en adhérant à Tennisenpadelvlaanderen ou à l'AFP. Cette assurance relève de la responsabilité du joueur.
8. Caméras
8.1 Le parking et le club sont sécurisés par des caméras. 8.2 En entrant dans le club ou le parking, on accepte d'éventuels enregistrements. 8.3 Les images ne sont utilisées qu'en cas de litiges ou de vol.
9. Vol
9.1 En cas de vol sous quelque forme que ce soit, la police sera toujours prévenue. 9.2 Une indemnisation sera demandée pour la valeur de l'objet volé avec une pénalité supplémentaire.
10. Stationnement
10.1 Le stationnement doit avoir lieu dans les zones de stationnement désignées du club. 10.2 Royer Indoor Padel n'est pas responsable des véhicules stationnés en dehors de ces zones. 10.3 Le club n'est pas responsable des dommages causés aux véhicules dans la zone de stationnement. 10.4 La zone de stationnement est uniquement destinée aux joueurs qui sont présents dans le club à ce moment-là . 10.5 Si le parking privé du club est utilisé par des tiers, le club se réserve le droit de faire remorquer les contrevenants en question.
11. Appareil de chauffage
11.1 Il est interdit d'utiliser l'appareil de chauffage ou de modifier les réglages. 11.2 Le non-respect de cette règle peut entraîner une amende.
14. Autres dispositions
15.1 Royer Indoor Padel n'est pas responsable de la perte, du vol ou des dommages aux biens personnels. 15.2 Tous les membres et visiteurs entrent dans les installations à leurs propres risques. 15.3 Dans les cas non prévus par le présent règlement, le conseil d'administration décide.

